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船長寶藏老虎機:华大集团副总裁朱岩梅:学习力决定企业能走多远

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作者 | 朱岩梅 (华大集团执行副总裁、首席人才官)

观点提要
  • 1

    研究发现:从长期来看,那些有效培养员工学习欲望的公司,成为行业龙头的可能性要高出至少30%。

  • 2

    正如人一旦骨骺线闭合,身高就会停止增长,企业领头人不学习,就像组织的“骨骺线”闭合了,组织也会停止生长了。

  • 3

    这是一个终身学习的时代,学习力决定企业能走多远。

著名人才管理与企业学习研究机构Bersin & Associatesd对学习文化进行了深度考察,他们发现:从长期来看,那些有效培养员工学习欲望的公司,成为行业龙头的可能性要高出至少30%。

该机构把学习文化,定义为“一种支持开放思想、独立追求知识以及针对组织使命和目标的共享学习的文化”。

而这种真正的学习文化,在组织中其实并非常态。

2018年,Manpower Group的首席人才科学家(Chief Talent Scientist)托马斯(Tomas Chamorro-Premuzic)在《哈佛商业评论》合作发表一文《所有的行业龙头,都有自己的学习文化》。文章指出:仅有10%的组织成功创建了这种文化,而其中又仅有20%的员工在工作中展现了有效的学习行为。

如何加强“学习文化”

Bersin指出,“企业中学习文化的力量,是其业务影响的唯一且最大的驱动力。” 的确,谷歌(Google)、桥水基金(Bridgewater Associates)等行业龙头,都已将学习文化作为公司人才管理系统中不可或缺的一部分。

1、构建共同愿景

彼得·圣吉在其阐述学习型组织理论的经典著作《第五项修炼》中指出:只有有效的愿景才能真正激发起人们内心的激情,使人们对组织能够真诚的奉献,没有共同愿景就没有学习型组织。

共同愿景为企业指明前进的方向,提供前行的动力。这是企业创始人和领头人需要做的,这也是学习型组织成功的法宝。

2、领导率先践行

处于VUCA时代的知识社会,企业会不断接受新鲜而有挑战的任务,作为领头人,首先需要有相当的学识,并且还要展示自己不断求索的好奇心,远离你的舒适圈,善于思考、质疑和自我批判,不墨守成规。

正如人一旦骨骺线闭合,身高就会停止增长,企业领头人不学习,就像组织的“骨骺线”闭合了,组织也会停止生长了。

首席学习官(Chief Learning Officer,CLO),这个头衔正在悄悄流行。它的职责是:站在组织战略的高度,综合管理各种智力资源,提供组织发展智力资源保证。这不正是知识型组织的领军者需要做的事吗?

3、创造学习氛围

学习,并不仅仅是听课、培训,也不仅依赖组织的正式学习和发展项目,更是鼓励员工之间相互学习,培育内部的开放和分享文化,培养员工的好奇心和学习能力。

优秀的公司,愿意雇用好学和天性好奇的人,并将他们的兴趣和所扮演的角色最大程度地契合起来。

以建设性和微妙的方式来提供负面的反馈,也是一种重要的学习。

人们通常不会意识到自己的无知和缺陷,来自他人的指导和反馈对于帮助他们至关重要。开展艰难的谈话,直接告诉员工他们的错误所在,也是给员工提供学习机会的好方法,甚至这是一门真正的艺术,因为通常人们难以接受负面反馈,特别是在自嗨型文化、自恋型领导的环境下。

学习“中心法则”

生命的中心法则(genetic central dogma),是现代生物学中最重要最基本的规律之一, 其在探索生命现象的本质及普遍规律方面起了巨大的作用。

弗朗西斯·克里克于1958年首先提出这个概念,是指遗传信息从DNA传递给RNA,再从RNA传递给蛋白质,即完成遗传信息的转录和翻译的过程。同时,遗传信息并不一定是从DNA单向地流向RNA,RNA携带的遗传信息同样也可以流向DNA。

借用这个概念,解释人的天赋本能、后天学习和能力培养之间的关系,非常形象。

每个人都有自己的天赋、天性、本能(如同DNA),人是可以通过学习(如同RNA)实现持续成长,发展出不同的个人能力(如同蛋白质),包括科技研发能力、沟通协调能力、创新变革能力等。后天学习,也可以弥补部分天生的缺憾。


这是一个终身学习的时代,学习力决定企业能走多远。

管理大师德鲁克有句话,非常耐人寻味——追其根本,任何机构本质上都是一个教育机构。

或许,学习文化,不仅是组织的最大内驱力,甚至就是“目的”本身。

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